532 hattı Türkcell çağrı merkezine ait bir numaradır. 532’yi tuşlarsanız, tarifeniz veya hattınızla ilgili her türlü işlemi gerçekleştirebileceğiniz Türkcell çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Ancak bazı durumlarda 532’yi arayamazsınız ve 532 hattı sizi doğrudan arar. Peki 532 numarası neden arar?
Table of Contents
Telefon kullanıcılarının son zamanlarda mağdur olduğu ve kurtulmak istediği sorunlardan biri de 532 numarasından yapılan sürekli gerçekleştirilen aramalardır. 532’den sürekli arama alan bazı kullanıcılar şikâyet sitelerine eleştirilerini yazarak arama almak istemediklerini belirtiyorlar. Peki neden 532 numarası arıyor? 532 hattı kime ait?
532 neden arar? 532 numarasından gelen bazı aramalar Türkcell tarifeler hakkında bilgilendirir. Tarife taahhüdü sona ermek üzereyse 532’den aranabilir, yeni tarifeler ve indirimli paketlerle ilgili şeyler hakkında bu numaradan aranabilirsiniz. Ancak bu aramaları almanız için Türkcell abonesi olmanız gerekir. Eğer Türkcell dışında bir operatörseniz, 532 araması almazsınız.
Kullanıcılar 532’den gelen sürekli aramalarla ilgili şikayetlerini birçok sitede dile getiriyorlar. Bazı kullanıcılar aramayı 532’nin cevapladığını ancak cevap verseler bile herhangi bir cevap gelmediğini ve aramanın sonlandırıldığını açıklıyor. 532 numarasından gelen aramaya cevap vermeden aramayı sonlandıran kullanıcılar ise 532 numaralı hattının sürekli aramasına maruz kalıyor. Aramalara cevap verilmediğinde 5 dakikadan daha kısa bir sürede başka bir çağrı almaları söz konusu oluyor ve bu durum bu şekilde devam ediyor. Türkcell çağrı merkezini arayıp sorundan şikâyet eden kullanıcılar ise, sorunun çözülmediğinden şikayetçi.
Sizi arayan 532 kime ait ? Numaranın kodundan da belli olacağı gibi Türkcell iletişim adına kayıtlıdır. Yani 532 kime ait sorusu için en net cevap Türkcell olacaktır.
532’den böyle gereksiz aramalar yapılıp, müşteriyi rahatsız etmemesini isteyen abonelerin çoğu hala aynı sorunu yaşıyor. Eğer 532 numarasının armasını alırsanız, bu numaranın dolandırıcı bir numara olmadığını ve Türkcell’e ait olduğunu bilmeniz sizin için iyi olur. Ancak 532 numaralı hattan gelen aramaları cevaplamamak doğru bir seçim olmayabilir çünkü biri sizinle konuşana kadar belirli zaman aralıklarında aramalar devam edebilir. Bu durum sadece sizin için değil herkes için geçerlidir. Aynı şekilde Vodafone çağrı merkezi aramaları da bazen kullanıcıları rahatsız edebiliyor.
Türkcell’den yapılan açıklamaya göre, 444 numarayı kullanma zorunluluğunun kaldırılmasının hemen ardından Türkcell Müşteri Hizmetleri Departmanı artık 532’yi arayarak hizmet verecek. Türkcell’in açıklamasında verilen bilgilere göre, Türkcell kullanıcıları artık yurt dışına çıktıklarında yeni numaradan müşteri hizmetlerini arayabilecek ve SMS ile bilgilendirebilecekler. Türkcell Müşteri Hizmetlerine yapılan tüm yurt içi aramalar mevcut 532 numara ile aynı olacaktır. Yurtdışından yapılan aramalar, uluslararası arama paketi kapsamında aramanın dakika sayısına göre ücretlendirilecektir.
Eğer Türkcell operatörüne aboneyseniz, bu hattı arayarak dilerseniz sesli yanıt sistemlerinden yararlanabilir, dilerseniz de canlı olarak gerçekleştirdikleri müşteri temsilcisiyle bağlantı kurabilir ve işlemlerinizi kolay ve hızlı bir şekilde yapabilirsiniz.
Diğer operatör ve sabit hatlarda ise bu işlemleri 532 2532 0000’ı arayarak Türkcell Müşteri Hizmetlerine ulaşabilir ve hizmetlerden en iyi şekilde yararlanabilirsiniz.
Telefon operatörleri, müşterileri için birçok hizmeti hayata geçirmekte ve müşterilerini bu yeniliklerden haberdar etmektedir. 532 ne numarası? Şirket, bu bilgilendirme sürecini müşteri çağrı merkezleri aracılığıyla müşteri temsilcileri aracılığıyla yürütmektedir. 532 numaralı telefon Türkcell operatörüne ait bir telefondur. Müşteriler bu hat üzerinden telefon, internet ve TV paketleri hakkında bilgi alabilmektedir.
Türkcell Müşteri Hizmetleri hattı olarak kullanıcılarına hizmet veren 532 numarasını aramak hattınızdan para kesmez veya faturanıza herhangi bir ücret yansıtmaz. 532 hattını 532 757 2222 olarak da arayabilirsiniz. Bu numarayı cep telefonunuzdan ücretsiz bir şekilde arayarak tarife, fatura, kampanya gibi birçok işleminizi tamamen ücretsiz olarak gerçekleştirebilirsiniz.
Eyw reis rahatlatın :)böyle şeylere inanmam ama inanan çok var